了一下如何收费的,初步判断,是一个强需求的小众市场。

淘宝上有很多同类产品
2、迅速执行验证,否则都是猜想
当天我发布了第一条测试视频,同时去找修复老照片的视频去学习修复方法,第三天就接到了第一笔订单 273 元,是一个修复全家福的订单。
到了12月初有一条视频火了,带来了很大的量,这时我发现人员不够,需要客服,需要修图师傅。借此机会,这个项目走入团队化模式。

1、列出最紧急的需求,然后搜罗人员
最急的需求是客服,其次是修图师傅。因为流量的剧增,需要有客服接入去承接订单和流量,回复晚了流量就浪费了;至于修图,暂时可以外包给淘宝等电商平台。
当时一条小热门的作品,带来的询单客户,消化掉需要足足一周左右,无论是客服接待效率,还是设计师的修图效率都承接不了。
因此,我找到了一个朋友,邀请他一起组建临时执行团队,扩大承接能力。

后台统计各个账号上的客户数量
2、优化流程,提升效率
这里我做了两个主要动作:
第一,总结了客服话术,把客服单人单日承接能力提到了极限的 1000 人。之前大概接待 300 人就很累了。
第二,优化了修图方式,人工修复平均一张图修复时间15分钟左右。当时业内,平均一张图要 2 小时左右。
3、团队构架,经验总结
我用脑图写出来了,这个很详细,也很清楚。
第一,项目流程,是从引流筛选、客服接待到修复售后的流程
第二,实际操作,分四个部分:协同合作、引流部分、客服接待、师傅作图。
第三,准备工作,设备,人员,账号,其它
第四,核心问题,收款问题,客服账号问题、抖音限流问题
4、利益划分
这一点对于团队非常重要,没有这部分团队是动不起来的。虽然不方便说太细,但提醒大家在团队化的时候一定格外关注这个环节。

第二部分其实已经讲过一些问题,在这里我单独再来总结下,因为这些信息很重要,能够避免后来做这个项目的朋友踩坑。
1、仓促组建团队,基本准备工作不足
人员问题暂时解决后,我的个人微信号被暂时封禁了两个,这时客户加不到我,我也无法交图,等解封时,已经损失不少了。
正好看到微信公开课发了关于企业微信的一篇文章,我就迅速把流程优化、把客户引流到了企业微信上,解决了封号、限制加人的问题;大概持续了一周左右,第一个抖音号粉丝突破5万人了,但与此同时被判定为营销号,受到限流。
只好又去做新号,耽搁了一段时间。早期没有用企业号的时候,做了很多个人号,限流了就都弃用了。
2、了解规则很重要,很多技巧都写在平台的那些枯燥的条款里
企业微信上,我把企业微信公开渠道能看到的条款,介绍统统都看了一遍,有一些绝对不可以碰的红线,以及接下来要推出的功能;这些对我后续的帮助非常大。
抖音也一样,官方的条款、推荐机制、官方营销号、企业年报、数据调查,统统都看了一遍,尽管确实枯燥无比,但很有意义。

1、短视频平台
抖音本身的潜力就没有被挖掘干净,可矩阵,可开播,可投放;除了抖音,快手也是一个巨大流量池。
深挖抖音流量,或拓展其他短视频平台,都能有效放大业务规模。
隐藏内容此处内容需要权限查看
- 普通用户特权:9.8学分
- 会员用户特权:4.9学分5折
- 终身会员用户特权:免费推荐
声明:本站提供的一切软件、源码、教程和内容信息仅限用于学习和研究目的;不得将上述内容用于商业或者非法用途,否则,一切后果请用户自负。本站信息来自网络收集整理或会员投稿,版权争议与本站无关。如果您喜欢该程序和内容,请支持正版,得到更好的正版服务。我们非常重视版权问题,如有侵权请邮件与我们联系处理。敬请谅解!
本站所有的资源并非收费,用户只要登陆,签到后就可以获取相应学分用于兑换用于学习参考使用,所有的会员费用网站用来做站点的运维费用,所需的学分不是资源本身的价值,和资源没直接关系!
邮箱:this_bug@foxmail.com