新媒体运营360°无死角解析

首先要对新媒介有一定的了解，然后才能对其进行操作，然后才能更好的理解新媒体的运作。第一章新媒体产业概况
一、新媒介是什么
【1】
【2】
①意义：沟通与沟通的媒介。
②壁画，声音，报纸，书籍。
【3】
1、时间性
①意义：比较新的媒介，时间比较短。
②新的互联网，老的电视；新的电视，旧的报纸。
2、技术性
①意义：技术上的最新的媒介，可以说是最新的。
②视频、音频（新）、文字（旧）。
3、社交
①意义：社会变革，阅读人成为内容的生产者、出版者和传播者。
②解析：以往只有官方媒体可以发表，普通民众只能阅读，而如今，所有人都可以在新媒介上发表自己的文章。如今，人人都可以在微博、知乎、朋友圈等社交媒体上进行交流（内容的传播者）。
【4】
新媒介对于我们来说，意味着“以前通过一份报纸来阅读的内容，现在可以通过微信、 APP、今日头条、搜索引擎等新媒介来获取。”
【5】新媒体的本质是与内容息息相关的。
二、新媒体产业
【1】工业的定义
一组公司，它们供应同样或彼此之间的产品。
【2】新媒体产业的定义
一系列公司，这些公司提供了新的媒介或新的媒介之间的密切联系。
【3】新媒体产业中的重要作用
1、内容发行商
微信、头条、抖音等（媒体）
2、内容提供者
私人媒体/组织媒体（撰稿人）
3、内容使用者
读者（使用者）
4、广告客户
个体广告/机构广告客户（企业）
5、助教
服务内容分发商/内容提供商/内容使用者/广告商

【4】主要推动者种类
1、服务内容提供商（撰写人）
①器具
字体：135/秀米
千聊、小鹅通（不少博主都有大量的粉丝，可以出售课程）
扞卫正义的骑士
②含义
从微信到公众号，再到以前的软件开发，再到现在越来越多的人用新媒体的方式来写文章，这是一个巨大的市场。同样的，写出来的东西，要做好，要做好，要在不同的平台上发布，这样才能让自己的作品更好的完成。（半撇私塾就是其中之一）
2、（平台/媒体）服务内容分发者
①目的
广告公司
②含义
帮助平台销售更多的广告，例如今日头条、微信公众号、头条、百家号等，寻找更多的商家来购买。
3、服务内容使用者（读者/使用者）
①器具
即时/Flipboard/扎克
②含义
这是一款集合式的产品，更像是一款聚合阅读软件，将知乎和头条号等 app的内容都融合在了一起，省了读者节的时候，各大平台都在寻找信息。
4、为广告主（商业）服务
①器具
新版本/Coco/ToB媒体计划公司等
②含义
新媒体的广告量和自媒体的数量，都在不断的增加，就算是一个汽车广告商，一个月的广告收入，也就是十万块，而市场上，却有无数的账号供他选择。这么多号，有多少粉丝，有多少粉丝，有多少钱，有多少钱，都是很难让广告商满意的。于是就出现了许多新媒体的市场策划公司，他们可以通过和公众号进行谈判，帮助商家、广告主用最小的成本，获得最好的市场效果。
【5】主角的关系
1、一开始，作者将自己的作品上传到平台上，让读者们看，但随着时间的推移，随着作者的粉丝数量和内容的增加，他们就会找到新的营销渠道。这些公众号和自媒体账号的用户，都是一样的。比如，关注汽车的人，大多都是爱车的，所以，他们可以将自己的广告投放到汽车的栏目里，而商家，则是整个行业的广告主。
2、在发布的时候，内容分发方肯定不会放过这个机会，将广告投放到像是公众号之类的媒体上。这样的话，就不会让自己的账号自动上线了，还能赚钱，而且还会有大量的创作者和粉丝。所以，这个公众号会在后台打开一个广告位，让广告商把这个位置发出去，比如一个广告商投十块钱，那么这个账号就能赚八块钱，而这个账号，就是两块钱。
3、从以上两个方面来看，这是一个由五个角色紧密相连的企业链条。广告客户扮演着商人的角色，进行广告宣传。
各大媒体和媒体，都会在指定的位置上，为广告商提供广告。
而内容提供者，也就是作者，会向出版商提供各种各样的文章，最终获得利润。
用户、读者、用户在平台上会看到文章、内容，从而产生消费，从而为三方面都带来利益。
而推广者就是为这四个方面提供最佳的服务。
【6】
透过这一系列的研究，我们可以了解整个新媒介产业的主要作用，以及整个产业的生态链与生态链中的不同企业。有了大局观，才能按照自己的兴趣和专长，挑选出最适合自己的公司。
三、新媒体的赢利方式
【1】提供方（作者）
1、内容实现
通过写作而得到的利益。
①论文稿酬
②网站赞助（写多少、阅读量）
③读者的礼物
④收费（更高级的）
2、广告收入
①广告费用（软件推广）：在平台上发一篇文章，比如在公众号上做一些关于母婴的文章，或者做一些关于某个奶嘴的评论，这些都是要付费的。
②平台推广：有了大量的粉丝，公众号后面就会出现一个关注和宣传的地方，如果是付费的，那么就会有更多的作者。
③佣金：通过发帖子，顾客在购买商品时，可以得到一定的佣金。
3、电子商务（最大的利润来源）
现在很多媒体都在用自己的账号和社交媒体来销售自己的产品和服务。例如： papi酱这个帐号可以出售周边商品，十点阅读出售课程，有权威的垂直行业的专家，可以通过公众号进行咨询。
2、分发者（平台/媒体）
广告分成，给作者一小部分，给平台一大部分。
（3）广告商（商人）
通过销售商品和服务来赚钱，卖出任何东西。

【4】助推器
1、以产品为主要目标的费用
例如：印刷工具，年费，使用商品。
2、主要是收费
例如：传媒公司要收取一定的策划服务费和佣金。
3、以广告为主要目标
例如：集合产品将许多自媒体平台聚集在其微信、软件中，他们也是用户、内容的对接。他们还可以在不同的栏目中发布不同的广告，或者类似于微信、今日头条这样的更高层次的内容发布者，这样他们就可以在这个平台上做广告，而广告客户也可以在这个平台上发布广告。
【5】内容使用者（读者/使用者）：无
四、新闻媒体职位
【1】
奥美的创始人，广告之父，曾说：「一个公司的核心，就是制造一些产品，再出售。」
【2】五大部门协作创造价值
1、产品从无到有，直到销售为止。
2、市场
①目标：寻找不知名的顾客。
②分析：判断是否存在市场，是否有可以解决的问题。例如：半边私塾即将推出新的课程产品，这是一种全新的商业模式，我们要了解这种课程产品时，针对的是哪种类型的使用者，以及他们的难点。
3、研究与开发
①目标：为患者提供解决困难的方法。
②解析：半吊子的研发项目主要是针对使用者的难点：排版、设计、软件等，而研发则涉及到技术的开发。
4、市场营销
①目标：发现有潜力的顾客。
②解析：新产品开发后，一定要让更多的人了解，然后再购买，比如半撇私塾通过各种渠道进行宣传，让更多的人了解到这个品牌。
5、销售
①目标：促进商品买卖.
②解析：让使用者了解产品后，尽量多花钱，例如，半吊子的销售，可以追踪潜在顾客，挑选有兴趣的顾客。
6、售后服务
①目标：保留现有顾客.
②分析
顾客买了一件商品，要让它使用的更好，才能达到他最初的目的，还要根据顾客的反馈，对产品进行改进。
售后分为客户服务和运营两部分，客服要解决很多用户的问题。
如果学员们买了一堂课，那么他们就不会再主动学习了，而是要用各种方式来激励他们，让他们每天都在努力的学习，帮他们找工作，总而言之，就是帮他们达到他们的目的，然后再向他们推荐。
五、三个常见的新媒体职位
【1】
1、可以理解为作家。
2、像南方周末这样的新媒体，很多时候都不会自己写文章，都是从新闻工作者那里弄来的。
【2】
1、编辑一般都是控制内容，管理内容。
2、很多新媒体的作者，比如丁香博士，都会将自己的文章外包给其他的医生，让他们自己决定自己的主题，以及这一周要写的话题，以及需要交给谁。然后再发到其他的网站上。
【3】新媒体运营/市场推广
1、两者的工作性质类似，所以可以说是一种工作，市场推广更倾向于将顾客带到市场上。
2、运营和推广的目的，就是提高网站的曝光率，而写文章的目的，就是要吸引更多的粉丝、更多的微信、直接购买、合作（找同一个公司进行资源交换、互相推广）。
六、三个岗位的能力和要求
【1】
1、工作目标
提供高质量的原创文章。
2、工作职责
在品牌定位及时事热点的基础上，独立创作出原创作品。
3、能力要求
通常来源于传统的传媒背景，有良好的创意、交流和敏锐的新闻意识。
4、薪酬范围
3k-20k。
【2】
1、工作目标
加强新媒介传播的影响。
2、工作职责
①在品牌定位、时事热点的基础上，策划具有较高传播性的主题，而非实际生产。
②无需原创，无需经营（丁香医生，南方周末）。
③不要求原创，但要做好（丁香医生和南方周末都有不少记者，你只要选择合适的内容，就可以了。）
④非原创，但非原创（主流，需要结合使用者的要求，将部分内容进行整理，最终形成一篇论文）。
注意：很多公司的自媒体账号都不需要原创，因为后台的内容很多，所以编辑可以在不同的平台上发布。
3、能力要求
对信息的敏感（要了解好的内容）、对内容的控制、对平台的了解、对网站的了解、对网站的审美观。
4、薪酬范围
3k-30k。
【3】新媒体运营/市场推广
1、工作目标
利用新媒介获得准确的潜在顾客，提高转化效率（为销售人员提供联络信息）。
2、工作职责
①内容制作：按照产品的特性和用户的需求，每隔一段时间就会发布一些有价值的文章。
②渠道：豆瓣、知乎等，都是以新媒体为基础，将内容发布到各个平台，增加曝光。
③商业协作：相互促进，增加曝光。
④项目计划，诸如此类。
3、能力要求
①了解使用者需求：了解使用者的需求。
②资料分析：了解哪种宣传方法是行之有效的。
③文案策划：宣传产品的文字指导使用者在群里的活动，了解如何撰写文案。
④交流、协作等。
4、薪酬范围
5k-30k。
七、三个职位的发展空间
【1】
内容职位（原创）-内容总监/主编（3-5年），扩大到音频、视频的生产（年薪25-50万）。
【2】
创意不足，希望迅速进入行业，如担任内容总监/主编（3-5年），扩大到音频、视频生产（年薪25-50万）。
【3】新媒体运营/市场推广
对写作不感兴趣，也热衷于吸引用户，比如创业公司的运营/市场主管，或者是首席运营/市场经理（3-5年，每年30-600,000）。
第二章新媒体产业的发展
一、思想准备
【1】思想
内容以用户为导向，所生产的内容必须与用户的难点问题相关联，并能与之产生共鸣。
①任何产品的开发和销售，都要以消费者为中心，就像你是母婴用品公司，想要在新媒体上吸引更多的顾客，所以你在公众号、母婴论坛、知乎上发布的内容，都要符合你的需求。
②比如很多妈妈都会在这个时候购买爬爬椅，那么他们就会在网上寻找更好的爬爬椅、选择合适的爬爬椅。你要做的就是围绕着这些问题，让你的文章在网站上排名靠前，如果你在抖音上用这个标题，那就更有说服力了。
【2】市场思考
1、市场营销思维具有流动性。
2、不同的市场推广，不同的用户，都要经过不同的推广，从了解到购买，都是一个漫长的过程。这就是所谓的“消费者购买”，也就是“销售漏斗”。
①了解问题的阶段：在此阶段，品牌往往会向整个市场发布行业报告或白皮书（有说服力）。就拿美白产品来说，很多女孩子都不懂美白的功效，营销人员就会在电视上贴出女性要变白的广告，以此来提高整个市场对美白的需求，让女性自己也能变得更白。
②了解商品（资讯搜寻）阶段：使用者在此阶段，想要变得美白，便会搜寻相关资讯，以求达到美白效果，而在此期间，推销员必须要提供「知识」（「潜在顾客」」。
③评价产品的阶段：女孩子们在网上搜索了一下，发现光靠自己是不可能达到美白效果的，这时候就会选择购买美白产品。此时，女生们通常会比较3-5种产品，在此期间，销售员要提供一个产品的卖点，以及它的特点，以便让顾客了解你的产品的特点和特点。
④买货阶段：在消费者决定购买商品之后，这是营销人员应当以组合的优惠券逼迫顾客，通过某种推销手段来达成协议。
⑤在购买后评估阶段（售后）：在这种情况下，销售员必须提供产品的使用手册或辅助文件，以便于用户对其进行操作。
【3】
1、总体来说，内容是以消费者为导向的，更多的是以用户为中心，一切都要以用户的痛点为中心。市场营销思想的流动实际上也是一种与用户思想相匹配的方向，因为用户在不同的阶段对内容的需求是不同的。
2、你是一个做微商的，你可能会添加更多的人的微信，但他们中的一些人并不了解银耳的作用，这部分人还在意识到问题的时候，你要经常把银耳的作用告诉他们。
3、如果你已经添加了你的微信，又一直在关注银耳，那么你就会定期提醒他，如果他已经有了购买的打算，那么你就可以时不时地给他发一张优惠券，或者是在朋友圈里打个折扣。只有少数人才能看到，才能帮助他们购买。

二、技能准备
【1】
1、用户调查
这是基本技能，你要了解如何寻找潜在的顾客，如果你要出售银耳，那么你应该在什么地方寻找健康的人。也许是在论坛上，你会发现他们的需要，并为你的市场和内容提供指导。
2、编辑技巧
也许你一开始就不会写了，你要把好的文章重新写一遍，然后把它们合并到有意义的内容中。
3、排版技巧
当你有了内容之后，你要在不同的频道上发布，这样你就必须用高质量的版面来展示，并强调你要做的是什么，这样才能提高你的阅读体验。
4、文案撰写
发表了一篇文章，你就会和许多人进行竞争，很多人都会看这篇文章，你也要学会写标题（基本技能）。另外，你要指导用户在文档中的行为，而不是只发一些简单的文字，标题和结尾都要加上广告。当广告引导用户添加微信时，如何更吸引人的文字。比如，如果你在网上发了一篇类似于“你可以通过微信获得一个包或者一个工具箱”之类的文章，那么你就可以把它的卖点给做出来。
5、内容写作
当你的编辑技能提高之后，你就会开始有自己的创作能力了，在你的日常工作中，你会需要写一些日常的活动通告，关于产品的使用指导。
6、设计能力
目前，大多数的文章都是要做封面的，而广告也是要做海报的。许多情况下，对于新媒体工作者，你可以通过像创可贴一样的网上工具，通过模板进行创作。
7、市场计划
要想让你的文章有更多的曝光率，你就必须经常计划一些活动以甄别潜在的顾客。比方说，你有一大堆顾客的联系方式，你卖的是红豆，那么在节日期间，你可以做点什么。如果你从事的是一家培训公司，那么你就必须要计划一些免费的公共课程。向潜在顾客传达这个信息，使他们能够更好的体验到他们的产品，最终他们会购买。
8、商务合作
你要做的，就是吸引更多的客户。比如你的简历是针对应聘者的，那么给应聘者写简历的人，或者是大学生的兼职，都是有可能的。你可以和那些有潜力的公司，进行合作。比如合作，比如推出一些新的课程，比如推出一些新的产品，比如将一些产品包装起来，做成一个口袋之类的。

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